Les Ressources humaines: maillon essentiel de la stratégie RSE

Entretien avec Cédric Filet, CEO & Founder, Aldelia 

Aldelia est un cabinet international en ressources humaines crée en 2005 et opérant aujourd’hui dans plus d’une vingtaine de pays en Afrique. Nos années d’expertise dans les activités de recrutement, de portage salarial et notre fort ancrage local nous permettent d’apporter un support technique et un conseil stratégique aux plus grandes multinationales et PME panafricaines pour faire des ressources humaines un moteur de croissance de leurs entreprises.

Fort est de constater que malgré la conjoncture mondiale en faveur de l’adoption de politiques responsables, nombreuses sont les entreprises qui ne réalisent pas l’impact direct du capital humain dans le développement de leur politique RSE. À travers son approche des ressources humaines, Aldelia adresse directement 2 des 3 principaux piliers de la RSE : le pilier social et le pilier économique.

Le pilier social :

Il fait référence à la notion d’équité sociale, c’est-à-dire à l’ensemble des politiques et pratiques en faveur du respect des droits de l’homme, des droits des travailleurs et de la non-discrimination. Au-delà du cadre légal, ce pilier englobe l’impact social de l’entreprise sur les communautés locales (actions caritatives, engagement social pour le développement de l’éducation, la santé, etc). Il inclut également les principes de diversité et d’inclusion, d’égalité des chances, de santé et sécurité au travail, ou encore d’accès à l’éducation.

Aldelia accompagne les entreprises en Afrique qui souhaitent entrer dans une démarche de développement de leur politique RSE, de diverses manières :

1. Recruter des talents locaux : grâce à notre présence sur le terrain et notre expertise multisectorielle, nous savons recruter aussi bien des manœuvres sénégalais pour l’ouverture d’une usine au Sénégal, qu’un Directeur commercial pour une multinationale au Ghana.

2. Ouvrir le marché de l’emploi à la main-d’œuvre non qualifiée : pour les clients dont l’activité se trouve dans une région isolée, nous avons développé un outil permettant d’identifier la main-d’œuvre non qualifiée sur place, et d’enclencher un processus de formation de ces personnes. Au Mozambique, un de nos clients dans le secteur minier a pu bénéficier de ce service pour lequel nous avons identifié 1 000 ouvriers, dont 250 déjà formés et opérationnels.

3. Nous favorisons le dialogue social : nos procédures de gestion des ressources humaines incluent des sessions d’échanges régulières avec les effectifs qui sont en contrat de courte durée ou de sous-traitance avec Aldelia, afin de recueillir leurs avis sur leurs conditions de travail. Par expérience, cela nous a permis d’anticiper et d’éviter des grèves coûteuses pour l’entreprise cliente, car immobilisant l’activité, et d’assurer un climat social apaisé au sein de l’entreprise.

Le pilier économique :

Il fait référence à l’impact de l’entreprise sur les économies des pays hôtes. Il faut savoir qu’en Afrique subsaharienne, le secteur informel va représenter environ 36% du PIB, selon une récente étude de la Banque Mondiale. Ce sont majoritairement les femmes et les jeunes peu qualifiés qui en font les frais.

Notre cheval de bataille est de fournir des services conformes aux standards internationaux dans notre secteur d’activité, afin d’améliorer la vie des populations et d’accompagner la croissance économique.

Les entreprises que nous accompagnons ont l’assurance que toutes les personnes en portage salarial ou gestion de paie le sont de manière totalement conforme au cadre légal et fiscal, dans chacune de nos opérations. En plus d’assurer la traçabilité des paiements à nos clients, ils ont l’assurance que leurs effectifs bénéficient tous de services de qualité :

• Des employés déclarés et à jour des cotisations sociales
• Un salaire payé en temps et en heure
• Un contrat et une fiche de paie en bonne et due forme
• Des bénéfices allant de la pension de retraite, à la couverture santé ou le paiement de primes selon l’employeur.
  
  À ce jour, les premiers freins que nous rencontrons lors des échanges initiaux avec les multinationales implantées en Afrique ou les PME panafricaines portent sur les questions de coût des bénéfices sociaux et de la difficulté à trouver un partenaire fiable pour les conseiller sur une gestion responsable de leur capital humain.
  
  Pour répondre à ces problématiques, Aldelia a structuré ses activités en Afrique de manière à pouvoir être le partenaire RH des entreprises désireuses de recruter sur le continent ou d’y déléguer la gestion de leur paie.
  
  S’agissant du coût des bénéfices sociaux tels que les couvertures santé, le paiement de primes ou de cotisation de retraite, toutes les entreprises ne choisissent pas ces options, mais celles qui le font bénéficient d’un meilleur taux de rétention des salariés.
  
  Pour finir, il est de mon avis que les entreprises qui mettront la RSE au cœur de leur stratégie globale seront celles qui tireront leur épingle du jeu durablement, et cela passe par l’inclusion des pratiques RSE dans le développement de la stratégie de ressources humaines.
  
  
  Cet entretien a été également publié dans le Média vudailleurs  en Mars 2023.